暖心服務(wù)，保障有力
——揚(yáng)州會(huì)議中心圓滿完成市兩會(huì)接待服務(wù)工作

發(fā)布時(shí)間：2025-01-16

一元復(fù)始，萬(wàn)象煥新。1月10日至14日，揚(yáng)州市九屆人大五次會(huì)議、市政協(xié)九屆四次會(huì)議在揚(yáng)州會(huì)議中心相繼召開(kāi)。在揚(yáng)州市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)和大會(huì)組織組的組織協(xié)調(diào)下，揚(yáng)州會(huì)議中心精心組織、周密部署，以高度的政治責(zé)任感、精細(xì)入微的服務(wù)、安全有力的保障，圓滿完成了市“兩會(huì)”主會(huì)場(chǎng)服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)及部分代表團(tuán)、工作人員的食宿接待任務(wù)，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表、委員的一致好評(píng)。

一是全心全力，高標(biāo)準(zhǔn)籌備。服務(wù)保障好市“兩會(huì)”，使命光榮，責(zé)任重大。揚(yáng)州會(huì)議中心所屬的揚(yáng)州揚(yáng)子江文旅投資集團(tuán)高度重視，黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)蔡余良對(duì)服務(wù)工作作出指示，并親自來(lái)到會(huì)場(chǎng)檢查指導(dǎo)。揚(yáng)州會(huì)議中心總經(jīng)理陳國(guó)春召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，迅速組建“兩會(huì)”服務(wù)專班，嚴(yán)格按照會(huì)務(wù)要求，制定詳實(shí)的保障方案和應(yīng)急預(yù)案。所有人員加班加點(diǎn)，周密細(xì)致做好物資準(zhǔn)備、環(huán)境布置、設(shè)備檢修、人員培訓(xùn)、保密教育等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，為市“兩會(huì)”提供了全方位的高質(zhì)量服務(wù)。酒店黨支部書(shū)記潘艷在現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，全面落實(shí)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把黨旗插在接待服務(wù)一線，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。

二是盡善盡美，高質(zhì)量保障。工程部每場(chǎng)會(huì)議前，根據(jù)會(huì)議議程強(qiáng)化模擬演練，對(duì)燈光、音響、大屏等關(guān)鍵設(shè)備反復(fù)檢查調(diào)試。會(huì)議期間精準(zhǔn)操作，確保燈光照明、音頻播放、大屏顯示等關(guān)鍵環(huán)節(jié)順暢運(yùn)行，展現(xiàn)了技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。他們牢固樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，制定安全保衛(wèi)、消防滅火等工作方案和應(yīng)急預(yù)案，做好重點(diǎn)區(qū)域排查防范，協(xié)助車(chē)輛進(jìn)出的管控和疏導(dǎo)，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查，確保會(huì)場(chǎng)安全和車(chē)輛通暢。

三是用心用情，高品質(zhì)服務(wù)。前場(chǎng)服務(wù)部門(mén)對(duì)參與接待的人員提前組織技能培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀，優(yōu)化服務(wù)流程，精心做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)服務(wù)、人員指引等。廚房根據(jù)時(shí)令合理制作菜譜，嚴(yán)把食品安全衛(wèi)生關(guān)。每天更新菜肴品種，突出地方特色，確保菜肴營(yíng)養(yǎng)可口、溫度適宜、供應(yīng)充足?？头坎棵刻鞂?duì)房間設(shè)施和衛(wèi)生仔細(xì)檢查，及時(shí)更換配備物品。制作溫馨提示卡，為代表提供時(shí)令茶飲，周到細(xì)致。他們的暖心服務(wù)感動(dòng)了每一位參會(huì)代表。

2025年是十四五規(guī)劃的收官之年，也是十五五規(guī)劃的謀劃之年，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)之下，揚(yáng)州會(huì)議中心將持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色，“干”字當(dāng)頭，體現(xiàn)出沖刺決勝的信心與決心。（擬稿：會(huì)議中心 程穎 審核：王悅）