時代廣場客流系統(tǒng)為商業(yè)運營再添新動力

發(fā)布時間：2023-09-19

在當(dāng)今數(shù)字化、智能化的時代背景下，運用信息技術(shù)為實體商業(yè)進(jìn)行市場洞察分析、提供專業(yè)數(shù)據(jù)支持，已在各大商業(yè)綜合體得到廣泛運用。時代廣場原有信息化管理基礎(chǔ)相對薄弱，自成功轉(zhuǎn)制以來，運營管理層加快了對廣場信息化建設(shè)的步伐，及時上線了客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)，為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

時代廣場安裝的數(shù)字客流系統(tǒng)，通過 15 個點位的運轉(zhuǎn)和云服務(wù)器部署，已成功采集并分析了海量的客流人數(shù)和分布情況。初步統(tǒng)計,工作日均人流量已達(dá)到7000人，節(jié)假日已超過1.1萬人，系統(tǒng)詳細(xì)記錄分析了累計42萬名顧客的流量數(shù)據(jù)，計算出提袋率、平均客單價等重要指標(biāo)，向運營管理層提供了多種系統(tǒng)報表輔助決策。同時，還利用系統(tǒng)快速調(diào)整了商場布局和資源配置，合理規(guī)劃了商鋪的租賃和定價策略，幫助招商部門精準(zhǔn)地進(jìn)行市場定位，提高商場的出租率和盈利能力。此外，廣場還將利用大數(shù)據(jù)分析，對顧客的消費行為、消費習(xí)慣等進(jìn)行深入挖掘，掌握顧客的興趣愛好和購買意向，以推出符合消費者需求的商品和服務(wù)，提高消費者的購物體驗和滿意度。

數(shù)字客流系統(tǒng)的上線，給時代廣場帶來了更多的機遇，為及時優(yōu)化布局和資源配置、實施精準(zhǔn)營銷和推廣提供了必要條件。今后時代廣場將在數(shù)智化發(fā)展道路上不斷探索、努力實踐，為廣場進(jìn)一步提升運營效率和增長效益賦能助力。（擬稿：時代廣場 鄒瑾、陳志偉，審核：鄒瑾）