防疫“不打烊”，西園飯店拍攝短視頻筑牢“防疫墻”

發(fā)布時間：2022-03-28

近期全國多地疫情反復，疫情變化形勢復雜。為筑牢防控底線，加強疫情防控意識，提升飯店突發(fā)疫情的預防和控制能力，西園飯店防疫領導小組組織開展了一次別開生面的沉浸式防疫實戰(zhàn)演練培訓，并自導自演形成了規(guī)范化的培訓視頻。

本次實戰(zhàn)演練培訓，從培訓材料的編寫到實戰(zhàn)演練均由飯店各部門員工自編自導完成。由防控小組飯店房務總監(jiān)牽頭，人力資源部對照防疫文件精神，從賓客接待標準、內(nèi)部防疫管控標準、及突發(fā)應急處置等方面，編輯了一套標準化疫情防控應急預案演練案例腳本，形成了《西園飯店新型冠狀病毒疫情防控應急預案演練案例》，包含進店人員防控管理、人員體溫和兩碼異常處理、客人辦理住宿、會議、宴會用餐、預訂、員工崗前崗中健康監(jiān)測、日常消毒等實景操作的場景。

根據(jù)這些場景，酒店防控小組成員對照案例，從設計、表演、拍攝到剪輯，自編自導自演了5個演練培訓標準短視頻，視頻中從規(guī)范用語到操作流程均成為了疫情防控期間飯店員工實用的培訓視頻，形成了從00后到60后均沉浸式參與疫情防控的氛圍。為加強各部門防疫管控意識，培訓視頻中的演員均是由各部門基管、員工共同配合參與。

此次創(chuàng)新防疫培訓形式，讓員工更加直觀明了、更易接受，印象更深刻，達到了組織開展疫情防控應急演練的目的。飯店將不斷通過常態(tài)化培訓，加強員工疫情防控意識，扎緊織密疫情防控網(wǎng)，真正筑牢西園“疫情防控墻”！（西園飯店）