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4月22日,紫藤商務酒店班子成員、運營部管理層一行赴和頤酒店(瓊花大廈店)開展對標學習活動。
和頤酒店(瓊花大廈店)是如家集團旗下?lián)P州第一家Yitel Experience,作為如家酒店的新產(chǎn)品和頤酒店較為注重數(shù)字化配套,細節(jié)化體驗和人性化服務,該酒店經(jīng)營業(yè)績和管理水平均處行業(yè)領先,具有扎實的管理實踐經(jīng)驗。紫藤商務酒店經(jīng)多方考量,選定其為對標學習酒店,通過座談、參觀、問題交流等多種方式,深入了解了和頤酒店在前廳運營、服務創(chuàng)新、OTA管理方面的成功經(jīng)驗,雙方還就酒店特色管理、促進資源共享、搭建交流橋梁等事項進行了探討。
此次對標學習是紫藤商務酒店謀劃未來發(fā)展舉措、提升酒店服務質(zhì)量的一次集中充電,有利于酒店開拓視野、啟迪智慧、聚焦差距、彌補不足。通過學習,大家表示要轉(zhuǎn)變觀念和理念,堅持用心做事,對標找差,結(jié)合自身工作實際查缺補漏,將此次學到的先進經(jīng)驗和做法進行歸納總結(jié),并運用到工作實際當中,以精細化、創(chuàng)新化的管理,拓展和延伸紫藤暖心服務內(nèi)容和品牌內(nèi)涵,不斷提升酒店的運營和服務水平。(紫藤商務酒店)
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