萃園城市酒店成功通過三星級(jí)旅游飯店評(píng)定性復(fù)核檢查

為全面提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)揚(yáng)州旅游業(yè)發(fā)展，提高游客接待能力， 11月12日，由市旅游局和廣陵區(qū)旅游局牽頭帶領(lǐng)市星評(píng)工作組對(duì)萃園城市酒店進(jìn)行了三星評(píng)定性復(fù)核工作。通過星評(píng)工作組的檢查評(píng)定，萃園城市酒店成功通過三星級(jí)旅游飯店評(píng)定性復(fù)核檢查。

市星評(píng)工作組認(rèn)真對(duì)照《星級(jí)酒店國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14308－2010》《旅游飯店的星級(jí)劃分與評(píng)定》《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)問詢并深入酒店大廳、客房、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、行李房、客房服務(wù)中心檢查等方式，對(duì)萃園的餐飲安全、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行細(xì)致復(fù)核。

通過此次復(fù)核，市星評(píng)工作組指出，萃園城市酒店地理位置優(yōu)越、歷史底蘊(yùn)深厚，酒店在規(guī)范管理、提高服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷、節(jié)能減排及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)，并取得明顯的成績(jī)。同時(shí)就酒店定位、文化特色和內(nèi)涵、必備項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、安全管理、應(yīng)急預(yù)案、人員管理和培訓(xùn)等方面為酒店的提升發(fā)展提出了很好的意見和建議。

萃園城市酒店也會(huì)以此次酒店評(píng)定、復(fù)核工作為契機(jī)，認(rèn)真要對(duì)照《星級(jí)酒店國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14308－2010》，進(jìn)一步提升酒店的整體形象和服務(wù)水平，為揚(yáng)州市旅游政治、經(jīng)濟(jì)、文化貢獻(xiàn)自己的一份力量。（萃園城市酒店 劉曉慧）