揚子棗林灣開展景區(qū)工作人員禮儀培訓

為提高公司全員整體服務水平，6月12日，揚子棗林灣公司人力資源部組織開展了“關(guān)于景區(qū)服務行業(yè)文明禮儀培訓”，公司部分領(lǐng)導干部及全體一線員工參加本次培訓。

培訓觀看了由香港國際禮儀研究院院長、08年奧運禮儀知識競賽專家評委、09年聯(lián)合國世界和諧基金會和諧禮儀大使、北京大學EMBA班客座教授周思敏主講的：《服務業(yè)從業(yè)人員禮儀》視頻課程。通過課程講授及現(xiàn)場形體訓練，各員工就服務禮儀、儀容儀表、服務用語、形體手勢等進行深入學習。

本次培訓為公司員工“統(tǒng)一創(chuàng)建一流的服務質(zhì)量，全心全意為游客服務”的思想打下堅實基礎(chǔ)。有效提升園博園運營人員整體服務的文明禮儀水平。參會員工紛紛表示受益匪淺，取得預期的培訓效果。（揚子棗林灣 蔡琦）